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Freie Rückkehr
Was sind die Rückgabebedingungen?
Sie haben das Recht, die Vereinbarung innerhalb von 14 Tagen ohne Gründe zurückzuziehen. Während dieser Zeit können Sie das mit dem Produkt tun, das für die Beurteilung des Produkts vernünftigerweise benötigt wird. Es darf das Produkt wie in einem physischen Geschäft ausprobieren. Sie können das Produkt auch aus dem Paket entfernen, es sei denn, das Paket enthält eine Siegel. Wenn Sie mehr getan haben als notwendig, um das Produkt auszuprobieren, können wir Ihnen dies aufladen. Die Auszahlungsfrist läuft 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie oder ein von Ihnen bezeichneter Dritter außer dem Fluggesellschaften das Produkt erhalten haben. Wenn Sie mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten in einer Bestellung bestellt haben, läuft die Auszahlungsfrist 14 Tage nach dem Tag ab, an dem Sie das letzte Produkt oder die letzte Komponente erhalten haben. In dem Moment, in dem Sie eine regelmäßige Lieferung von Produkten bei uns zu vereinbart haben, wird die Abhebungsfrist von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bezeichneter Dritter bezeichnet werden, physisch im Besitz sein. Um Ihr Abhebungsrecht zu nutzen, bitten wir, unsere Digital zu verwenden Rückgabeform. Wenn Sie diese Option verwenden, senden wir Ihnen sofort eine Empfangsbestätigung per E-Mail.
Wir bitten Sie, das Produkt in der Originalverpackung so weit wie möglich zurückzugeben. Zur Rückgabeadresse: Mitchamplein 3e, 7556 SC, Hengelo
Die Rückgabe ist über DPD kostenlos, wenn Sie unser Versandetikett verwenden. Natürlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Spediteur zurückgeben, dann sind die Kosten für Sie.
Wie melde ich meine Rückkehr online?
Das Rückgabeform Füllen Sie ein und senden Sie es zurück an info@keekabuu.com
(Returnformular herunterladen Dokument. )
Kann ich meine Rückkehr stornieren?
Das ist nicht notwendig. Ihre Rücksendung wird automatisch storniert, wenn Sie Ihr Produkt nicht innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung zurückgeben.
Welche Menge komme ich zurück?
Sie erhalten, wenn die Rückgabe erfolgt
den Rückgabebedingungen entspricht, den Kaufwert des Produkts zurück. Sollte
Sie durch die Rücksendung unter den kostenlosen Versandbetrag fallen, werden die Versandkosten vom erstattungsfähigen Betrag abgezogen.
Beispiel 1:
Sie haben Artikel im Wert von 30 €
und beschließen, Waren im Wert von 10 € zurückzusenden. In dieser Situation
erhalten Sie eine Erstattung von 10 €.
Beispiel 2
Sie haben eine Bestellung über € 75
und beschließen, Produkte im Wert von 25 € zurückzusenden. In diesem
Situation beträgt der ursprüngliche Wert der Bestellung 50 €. Sie haben
Sie haben keinen Anspruch mehr auf kostenlosen Versand und der zu erhaltende Betrag beträgt 50 € abzüglich der Versandkosten für die gewählte Versandart.
Warum bekomme ich weniger Geld für mein zurückgegebenes Produkt zurück?
Dann wird Ihr Produkt wahrscheinlich nicht in seinen ursprünglichen Zustand zurückgegeben. In diesem Fall bestimmen wir die Wertreduzierung anhand des Staates. Die maximale Wertreduzierung beträgt 25%.
Der endgültige Betrag, den Sie erhalten, wird durch zwei Dinge bestimmt:
1. Die Wertreduzierung des Produkts. Dies basiert auf drei Faktoren: Schäden am Produkt;- Schäden an der Verpackung;- Vollständigkeit des Produkts.
2. Die Kosten, die uns zum Weiterverkauf des Produkts entstehen. Denken Sie daran, klare Fotos und eine gute Beschreibung zu machen. Diese Kosten betragen 7,50 € und werden zusammen mit der Wertreduzierung zurückgehalten.
Reparieren Sie mein Produkt oder bekomme ich einen neuen?
Wenn Ihr Produkt Ihre eigenen Handlungen nicht durchbricht und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nur eine neue erhalten. Bricht Ihr Produkt danach? Dann werden wir Ihr Produkt reparieren.
Sie können Ihre Rücksendung problemlos über die registrieren Rückgabeform.
Was ist, wenn ich ein falsches Produkt erhalten habe?
Hoppla, das ist nicht die Absicht. Melden Sie dies unserer Kundendienst Stellen Sie dann erneut sicher, dass Sie so schnell wie möglich die richtige Bestellung erhalten.
Welche Rücksendoptionen habe ich?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts haben Sie 2 Optionen:
+Tauschen Sie Ihr Produkt kostenlos für ein anderes Produkt aus
+Geben Sie Ihr Produkt kostenlos zurück und lassen Sie Ihr Geld zurückerstattet.
Nach 14 Tagen wird Ihr Produkt immer repariert.
Sie können Ihre Wahl in der angeben Rückgabeform.
Wie lange wird es dauern, bis ich mein neues Produkt erhalte?
Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, senden wir Ihr neues Produkt. Ist Ihr neues Produkt nicht auf Lager? Dann lassen wir Sie natürlich wissen und Sie bekommen Ihr Geld zurück.
Wie schnell werde ich nach der Rückkehr zurückgezahlt?
Wir zahlen den gesamten Kaufbetrag (einschließlich der Versand- und Zahlungskosten) so bald wie möglich, kehren jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Auszahlung zurück. Es sei denn, Sie haben sonst etwas anderes zu vereinbart; In jedem Fall werden keine Kosten für eine solche Erstattung in Rechnung gestellt.
Es ist möglich, dass Sie Ihr Geld in mehreren Teilen zurückbekommen. Dies kann auf Sekunden zurückzuführen sein:
-Sie haben den Betrag oder einen Teil davon mit einem Geschenkgutschein oder Eenvoucher bezahlt. Sie erhalten diesen Betrag dann wieder in Form von Ladenkrediten.
-Du haben ein Produkt gegen ein anderes Produkt ausgetauscht. In diesem Fall der Kaufwert der ersten Produktrückerstattungen an die Zahlungsmittel, mit denen Sie zum ersten Mal bezahlt haben. Haben Sie zusätzlich für das Ersatzprodukt bezahlt? Dann erhalten Sie diese verbleibende Menge separat zurückerstattet.
Kann ich mein Produkt direkt mit der Lieferperson tauschen?
Leider ist das nicht möglich. Ihr Produkt muss zuerst in unserem Lagerhaus verarbeitet werden. Sobald wir Ihr Produkt haben, senden wir Ihr neues Produkt. Am nächsten Tag hast du es zu Hause. Ist Ihr neues Produkt nicht auf Lager? Dann lassen wir Sie natürlich wissen und Sie bekommen Ihr Geld zurück.
Wo finde ich mein Versandetikett?
Wir senden Ihnen Ihr Versandetikett per Post innerhalb eines Tages nach Ihnen Return Formuliar registriert. Drucken Sie es aus und kleben Sie es auf die Box.
Versandanweisungen Rückgabe:- Drucken Sie das Paketetikett, das Sie auf Whitepaper erhalten haben. Stellen Sie sicher, dass die Daten auf dem Paketetikett lesbar sind. Packen Sie Ihre Elemente ein und kleben Sie das Return-Etikett auf das Paket. Stellen Sie sicher, dass Sie kein Klebeband über den Barcode kleben. Sie können Elemente aus verschiedenen Bestellungen in einem Paket zurückgeben. - Wir zahlen die Versandkosten! Stecken Sie Ihr Return -Etikett auf Ihr Paket und bringen Sie es in ein DPD -Pickup -Parcelshop in Ihrer Nähe. www.dpd.com/nl/nl/pickup-parcelshops bitten Sie das Pickup-Parcelshop, dieses Gutscheindokument mit Anweisungen als Liefernachweis zu unterschreiben. Fertigstellung des Rückzugs vor 14 Tagen. Die Rückkehr ist kostenlos über DPD, wenn Sie unser Versandetikett verwenden.
Wie soll ich mein Produkt packen, um es zurückzugeben?
Verwenden Sie ein robustes Paket, vorzugsweise das Original. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit von Schäden so klein wie möglich und wir können möglicherweise jemanden damit zufrieden geben. Haben Sie nicht mehr die Originalverpackung? Kein Problem, wir betrachten den Zustand Ihres zurückgegebenen Produkts und bestimmen die Wertreduzierung auf der Grundlage davon.
Sie können Ihr verpacktes Produkt in einer Keekabuu -Box oder einer anderen robusten Box senden, die Sie ordnungsgemäß schließen.
Produkt gepackt? Drucken Sie Ihr Versandetikett aus. Sie finden es in der Mail, die Sie von uns erhalten haben.
Muss ich mein Produkt in der Originalverpackung zurückgeben?
Wenn Sie Ihr Abhebungsrecht verwenden, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehör und - falls möglich - in den ursprünglichen Zustand und die Verpackung an den Unternehmer zurückgegeben. Wenn das Produkt beschädigt ist, ob das Paket stärker beschädigt ist als für den Verkauf des Produkts erforderlich, können wir diese Wertreduzierung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt also mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es mit einer Rückkehr gut verpackt ist.
Wie lautet die Absenderadresse?
KEEKABUU RETOUR -Adresse: Mitchhamplein 3e, 7556 SC, Hengelo
Telefonnummer: +31 (0) 85 25 00 420
E-Mail-Adresse: info@keekabuu.com
Welche Art von Garantie habe ich?
Die rechtliche Garantie gilt für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen. Rechtsgarantie bedeutet, dass ein Produkt das tun oder muss, was der Verbraucher in jeder Gewohnheit erwarten kann.
Provisorische Produkte auch eine Fabrikgarantie. Diese Garantie hat keinen Einfluss auf die rechtliche Garantie.
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